技术支持
完善的文档资源和智能支持系统，助您快速上手并高效使用产品
文档资源
购买产品后获取完整技术文档，也可联系我们预览文档大纲
产品使用手册
完整的Web界面操作指南，涵盖每一项功能的配置方法和最佳实践
- 混沌之桥使用手册
- 字节风暴操作指南
- 流量重生用户手册
- 流光猎影使用手册
- 延迟控制者配置指南
REST API 文档
全系产品RESTful API接口文档，包含请求/响应格式、参数说明和调用示例
- API端点和认证方式
- 请求与响应示例（curl/Python）
- 错误码和状态码说明
- WebSocket实时接口（部分产品）
全部产品均提供 REST API 接口，支持 curl、Python requests、Postman 等任意 HTTP 客户端调用
支持相关问题
产品出现问题如何获取支持？
您可以通过以下方式获取支持：1）查阅在线知识库和产品文档；2）发送邮件至 support@netprecision.cn 描述问题；3）通过联系我们页面提交工单。我们会快速响应您的问题。
软件更新频率是怎样的？
我们采用持续迭代模式：安全补丁随时发布，功能更新每1-2月一次，大版本每年1-2次。所有在保客户均可免费获取更新。
是否提供培训资源？
是的。购买产品后可获取完整的视频教程、操作手册和在线知识库，涵盖产品安装、基础使用、API集成等内容，帮助您快速上手。
POC测试如何申请？
通过联系我们页面提交POC申请，说明您的测试场景和需求。我们会快速确认方案并提供测试环境，POC周期通常为1-2周。
需要更多帮助？
欢迎通过以下方式联系我们
邮件支持
support@netprecision.cn